龍華區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)跨境電商產(chǎn)業(yè)園位于福城街道新城社區(qū)，是龍華區(qū)首個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園。園區(qū)一期占地面積1.9萬(wàn)平方米，建筑面積近3萬(wàn)平方米，致力于打造貿(mào)易品牌營(yíng)銷中心、跨境電商直播中心、數(shù)字貿(mào)易綜合服務(wù)中心、跨境電商人才培訓(xùn)中心、跨境電商上市企業(yè)培育中心五大功能中心。

自2021年12月30日正式開園運(yùn)營(yíng)至今，半年時(shí)間不到，園區(qū)就達(dá)到了幾近滿租的狀態(tài)，迅速成為龍華區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。

作為一家特色專業(yè)園區(qū)，其在園區(qū)經(jīng)營(yíng)管理、園區(qū)招商、企業(yè)服務(wù)以及園區(qū)生態(tài)鏈的打造上，都擁有哪些成功經(jīng)驗(yàn)？帶著這些問題，近日“聚焦園區(qū)”采訪了龍華區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)跨境電商產(chǎn)業(yè)園總經(jīng)理宋一暖。

▲ 龍華區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)跨境電商產(chǎn)業(yè)園總經(jīng)理宋一暖

Q1. 您為什么要做跨境電商產(chǎn)業(yè)園？您覺得深圳在該領(lǐng)域有哪些優(yōu)勢(shì)？

因?yàn)槲移綍r(shí)會(huì)去關(guān)注世界各國(guó)產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)，在我看來(lái)，跨境電商產(chǎn)業(yè)園是中國(guó)參與世界經(jīng)濟(jì)分工的產(chǎn)物。從宏觀上看，隨著中國(guó)國(guó)家實(shí)力的不斷增強(qiáng)，需要進(jìn)行產(chǎn)品和文化的輸出；從微觀上看，中國(guó)作為世界產(chǎn)業(yè)的分工，我們國(guó)家的產(chǎn)業(yè)門類是最齊全的，而世界各國(guó)又都需要這些產(chǎn)品，這都要靠跨境電商平臺(tái)來(lái)輸出。

其次，龍華區(qū)當(dāng)時(shí)又正好提出了“數(shù)字龍華，都市核心”的戰(zhàn)略，數(shù)字龍華是從產(chǎn)業(yè)方面來(lái)講的，都市核心是從地理位置來(lái)說的。在我看來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是數(shù)據(jù)的情景再現(xiàn)，而跨境電商就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一個(gè)體現(xiàn)。因?yàn)橐郧笆侨苏邑?，現(xiàn)在是貨找人，人們的購(gòu)物軟件上現(xiàn)在為什么能收到推送產(chǎn)品，都是經(jīng)過數(shù)據(jù)分析計(jì)算而來(lái)的。

再者，因?yàn)槲易约阂郧笆亲隹萍碱惍a(chǎn)業(yè)園的，正好認(rèn)識(shí)了一些該領(lǐng)域的行業(yè)人士，我們結(jié)合以往的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分析后，發(fā)現(xiàn)跨境電商是未來(lái)的趨勢(shì)。

基于這些背景，因此在進(jìn)行園區(qū)規(guī)劃定位時(shí)，我向政府提交了這個(gè)策劃案，因?yàn)閷?shí)際上當(dāng)時(shí)最早的名字是叫龍華區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，后來(lái)才特地加了“跨境電商”，更加聚焦，這就是我們園區(qū)的由來(lái)。

深圳在這方面的優(yōu)勢(shì)：一是經(jīng)過多年的發(fā)展，深圳已經(jīng)具備一定的跨境電商產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，在坂田和華南城都擁有相關(guān)的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，在龍華注冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)也有5萬(wàn)多家；二是深圳可以海運(yùn)，這是與內(nèi)地相比，最突出的優(yōu)勢(shì)；三就是毗鄰香港，具備產(chǎn)業(yè)鏈上得天獨(dú)厚的區(qū)位條件；四是資金上的優(yōu)勢(shì)；五是作為社會(huì)主義先行示范區(qū)，擁有制度上的優(yōu)勢(shì)。

Q2. 咱們園區(qū)的特色是什么？具體為企業(yè)提供哪些服務(wù)？

我們園區(qū)的特色，最明顯的在于我們可以助力龍華區(qū)乃至全深圳建立起跨境電商的生態(tài)圈。也許建立一個(gè)完整的生態(tài)圈非常慢而且非常辛苦，但這條路一定要走。那什么叫生態(tài)圈，就是要將上下游進(jìn)行整合，比如我們現(xiàn)在看到的辦公、物流、直播、人才培訓(xùn)、跨境支付等方方面面的東西，都要建立起來(lái)，歷經(jīng)從無(wú)到有，從有到強(qiáng)的過程。我們園區(qū)也是這樣一步步走過來(lái)的，在疫情的反復(fù)沖擊下，目前能獲得這般成果可以說是來(lái)之不易。

園區(qū)服務(wù)上，首先是人才服務(wù)，園區(qū)成立了跨境電商人才培養(yǎng)中心，而且在去年申請(qǐng)了牌照，后續(xù)會(huì)給培訓(xùn)合格的人頒發(fā)畢業(yè)證。目前也正在對(duì)接一些比較好的教師資源以及用人單位，了解企業(yè)需要哪方面的人才，真正地把產(chǎn)學(xué)研結(jié)合起來(lái)。

還有就是融資、政企關(guān)系維護(hù)、法律咨詢等服務(wù)，園區(qū)后續(xù)會(huì)建設(shè)一個(gè)能容納500人的業(yè)務(wù)大廳，到時(shí)會(huì)邀請(qǐng)行業(yè)里的大咖過來(lái)分享經(jīng)驗(yàn)，這種分享會(huì)目前為止已經(jīng)開展過很多次了。

Q3. 在跨境電商園區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理上，能與我們分享一下您的經(jīng)驗(yàn)和看法嗎？

首先我們要清楚產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展是由1.0到5.0的：最先開始的1.0時(shí)代，是家庭作坊式的；2.0是在該基礎(chǔ)之上，開始有一些機(jī)器設(shè)備，但沒有任何品牌；到了3.0時(shí)代，開始出現(xiàn)品牌和產(chǎn)業(yè)，但園區(qū)內(nèi)的空間90%都是自用，10%進(jìn)行租售；而到了4.0時(shí)代，發(fā)生了天翻地覆的變化，園區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理開始不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移，園區(qū)空間10%為自用，90%拿來(lái)租售，但還沒達(dá)到專業(yè)運(yùn)營(yíng)的階段；進(jìn)入5.0時(shí)代后，對(duì)園區(qū)運(yùn)營(yíng)單位的要求會(huì)變得相當(dāng)高，而且完全區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的制造業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)，那在我看來(lái)，跨境電商產(chǎn)業(yè)園就屬于5.0的產(chǎn)業(yè)園，因?yàn)樗菍I(yè)園區(qū)。還有比如芯片產(chǎn)業(yè)園、生物制藥產(chǎn)業(yè)園或者機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園等，這都屬于專業(yè)類別。

要想運(yùn)營(yíng)好5.0園區(qū)，首先要記住它是有別于制造業(yè)園區(qū)的，其次，運(yùn)營(yíng)者要具備強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力，如策劃能力、人脈資源、溝通能力等，還有對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的要求也非常嚴(yán)格，因?yàn)樗麄円氡M辦法將全中國(guó)乃至全世界的資源整合起來(lái)，打造園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。因?yàn)橹挥羞@樣，園區(qū)才會(huì)獲得比較好的發(fā)展。

未來(lái)，我們園區(qū)還會(huì)進(jìn)行更多資源的對(duì)接，比如引進(jìn)并服務(wù)好跨境電商的頭部企業(yè)、行業(yè)內(nèi)新興企業(yè)和類似于亞馬遜的官方資源。我們一直秉承你服務(wù)好別人，別人就會(huì)服務(wù)好你，如果我們沒有一個(gè)開放的胸襟和大格局，做任何事情做不好，所以我覺得未來(lái)園區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵還是服務(wù)?！?/span>

Q4. 除了管理和服務(wù)，在園區(qū)招商上，你有哪些經(jīng)驗(yàn)是值得和我們分享的？

目前園區(qū)80%的空間都已經(jīng)租出去了，到了近乎滿租的狀態(tài)。其實(shí)我們的招商渠道沒有太多新花樣，基本上都大同小異，最早的招商渠道是靠廣告、中介，現(xiàn)在就更豐富了，比如政府資源、行業(yè)協(xié)會(huì)資源、各種自媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。

與其他園區(qū)相比，唯一的不同點(diǎn)在于我們會(huì)根據(jù)自身園區(qū)的客戶定位，去將一些渠道作為重點(diǎn)推廣途徑來(lái)提高曝光率，比如我們會(huì)在跨境電商比較集聚的區(qū)域，如華南城、坂田，通過龍華區(qū)的政策優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)以及園區(qū)的基礎(chǔ)條件優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)做一些推廣，希望把這些區(qū)域的頭部企業(yè)吸引過來(lái)。目前來(lái)看，效果還是很不錯(cuò)的，確實(shí)好多企業(yè)都是從這些片區(qū)過來(lái)的。還有一個(gè)就是通過各類行業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái)，這類平臺(tái)的資源也特別多，也是很好的渠道。第三就是通過抖音等自媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣。

Q5. 我們了解到，園區(qū)提出要在5年內(nèi)培育100—150家跨境電商企業(yè)，圍繞這個(gè)目標(biāo)采取了哪些舉措？

前面提及的跨境電商人才培訓(xùn)，就是我們的舉措之一，我們現(xiàn)在正在跟貴州、四川、武漢等地的高校對(duì)接，進(jìn)行這方面人才的培育。

第二個(gè)就是打造直播經(jīng)濟(jì)鏈條，如果將這個(gè)流程建立并完善好的話，兩三年內(nèi)培育起一家企業(yè)是沒問題的，這也就是我們?yōu)槭裁从行判囊趲啄陜?nèi)培育100—150家企業(yè)。所以接下來(lái)我們會(huì)將剩余的產(chǎn)業(yè)空間打造成全球直播基地，為這些剛培育出來(lái)的孵化器或者小團(tuán)隊(duì)提供初創(chuàng)工作室，雖然現(xiàn)在面積不大，只有三萬(wàn)多平米，但后期會(huì)逐漸擴(kuò)大規(guī)模。

Q6. 對(duì)于深圳產(chǎn)業(yè)園區(qū)未來(lái)的發(fā)展，您是怎么看的？

未來(lái)的園區(qū)一定是從零開始的，比如像跨境電商產(chǎn)業(yè)園、要打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈、制造生態(tài)圈。深圳園區(qū)未來(lái)的發(fā)展，不再全部都是3.0的園區(qū)，將全部都是5.0園區(qū)，可能會(huì)有1萬(wàn)個(gè)或者5000個(gè)，在這些園區(qū)里，終會(huì)爆發(fā)出很多獨(dú)角獸企業(yè)。而這些獨(dú)角獸企業(yè)也可以在國(guó)內(nèi)的二三線城市找到其加工生產(chǎn)鏈，然后迅速地發(fā)展起來(lái)，不停更新迭代，這是大勢(shì)所趨。因?yàn)閺膱@區(qū)歷史演變的規(guī)律來(lái)看，制造業(yè)園區(qū)都是逐漸從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)向落后地區(qū)轉(zhuǎn)移的，就像深圳改革開放后，成為世界工廠的一部分，產(chǎn)業(yè)園區(qū)都是歐美、香港、臺(tái)灣淘汰過來(lái)的，發(fā)展到一定階段后，那些依靠落后生產(chǎn)力的園區(qū)就會(huì)開始轉(zhuǎn)移，這也就解釋了為什么近幾年深圳很多制造業(yè)企業(yè)搬到東莞、貴州等城市去。